Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 січня 2026 року
1. Вступ
CandyLuxBox (далі - "ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту candyluxbox.com.
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є:
CandyLuxBox
вул. Івана Франка, 104
м. Суми, Україна
Email: support@candyluxbox.com
3. Які дані ми збираємо
3.1 Дані, які ви надаєте добровільно:
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- Адреса доставки
- Інформація про замовлення
3.2 Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса
- Тип та версія браузера
- Операційна система
- Дата та час відвідування
- Сторінки, які ви переглядаєте
4. Файли Cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту. Типи cookie, які ми використовуємо:
| Тип cookie | Призначення | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Необхідні | Забезпечують роботу сайту | Сесія |
| Функціональні | Запам'ятовують ваші налаштування | 1 рік |
| Аналітичні | Допомагають покращити сайт | 2 роки |
Ви можете керувати cookie через налаштування браузера.
5. Мета обробки даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- Обробки та виконання замовлень
- Комунікації з вами щодо замовлень
- Покращення наших послуг
- Надсилання маркетингових матеріалів (за вашою згодою)
- Виконання юридичних зобов'язань
6. Аналітика
Ми можемо використовувати сервіси аналітики для аналізу трафіку на сайті. Ці сервіси збирають анонімні дані про використання сайту.
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:
- Дані замовлень - 5 років (для бухгалтерських цілей)
- Дані контактної форми - 2 роки
- Маркетингові дані - до відкликання згоди
8. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:
- Право на доступ - отримати копію ваших даних
- Право на виправлення - виправити неточні дані
- Право на видалення - видалити ваші дані
- Право на обмеження - обмежити обробку даних
- Право на портативність - отримати дані у машиночитаному форматі
- Право на заперечення - відмовитись від обробки даних
Для реалізації ваших прав зверніться на support@candyluxbox.com
9. Захист даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL-шифрування при передачі даних
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
10. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані:
- Службам доставки - для виконання замовлень
- Платіжним системам - для обробки платежів
- Державним органам - за законною вимогою
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
12. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики, зверніться до нас:
Email: support@candyluxbox.com
Адреса: вул. Івана Франка, 104, м. Суми, Україна